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第101章 知学的情怀-写给2018

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嗨,各位智学的小伙伴,我是智学北京行销刘海川,这是我在智学的第一个年头,一年前科大讯飞要收购我的上东家,结果没谈成,倒是把我收过来了。

刚刚入职的时候,对产品不是很了解,一个阳光明媚的午后,保总在网页端给我讲解了产品,我听完一脸懵逼的看着他,保总看了看我,留了一句话:智学是有情怀的。

当时心里暗想:啥情怀?

如今,入职近一年了,这一年里,参加总部产品培训数次,接待学校领导参观公司十几次,入校汇报几十所,支持的大小考试近百场,结识了形形色色的老师,各部门的同事,日积月累的工作中,才渐渐明白保总这句话的意义。

北京教育市场的重要性和特殊性不言而喻,对智学北京团队的要求也显得尤为苛刻,服务稍有不慎,就会引来校方的不满和非议。但每一个智学人,都在自己的岗位上最大限度的发挥着光和热,使产品尽量满足校方教学需求,以最高最快的效率,解决教师教学问题。

由于人力有限,北京团队的每个智学人往往要以一当十,就像保总常说的,北京的行销既做的了运营保障,又做的了行销咨询,既能扫卷支持考试,又能入校做产品讲解,写方案做报价。

由于北京区县较多,面积广阔,上午九点与校方约好的入校沟通,汇报,产品讲解,往往要在凌晨五点起床,乘坐两个小时地铁,再辗转出租车或公交车,才能到确保准时到学校。也经常会在天还没亮,从北五环出发,开启一天的工作,再转战四五个区,在夜里十点多钟,才从南五环踏上回家的路。也会在考前的准考工作,打印和测试条形码,在学校连续工作十几个小时。也会在公司加班,开产品讨论会,市场分析会,打印答题卡,一干就是到零点以后,这样的日子,是智学北京团队绝大多数人的真实写照,相信也是绝大多数智学人工作的缩影,虽然有时会觉得很辛苦,虽然有时会在地铁上睡着,但每一次看到我们的付出得到校方的认可,我们的服务得到老师的称赞和感谢,那一刻,一笑之间,才明白所有的努力都是值得的。

每逢期中期末考试,大家就变得分外兴奋和紧张,一个人负责六七个学校的考试保障,做答题卡做到脖子酸痛,不得不贴上狗皮膏药,扫手阅卡扫到凌晨,只能喝一罐红牛来提神抗疲劳。导表格导到眼花缭乱,放下工作抬头望望远方,几分钟后又会乖乖坐下来。大家都会主动加班,但从不抱怨,因为知道,还有很多工作等待着自己去做。也没有人去计较和在乎所谓的个人得失,因为努力到无能为力,拼搏到感动自己。

但庆幸的是,每一次的问题处理和一线需求,都有强大的智学团队做后盾,系统出现BUG,赶紧技术群反馈,尤成,倪健等技术大牛分分钟搞定。修改学校信息,学校后台数据查看,赶紧给亚男发消息,直到后来,亚男百烦不厌的回我:小哥哥,又怎么啦?还有市场部的郭老师,每一次智学活动的开展,都离不开她忙前忙后。以及女神讲师王萍姐,每次去总部培训都是她照顾大家,还有资源加工组的郑悦,数据对接赵玉玲,技术支持引泉姐,虽然很多人未曾蒙面,只是线上沟通,虽然相隔千里,但智学心却是在一起,每次线下线上协调各部门把问题和需求解决时,我都分外开心和温暖,这份温暖可以融化北京后海的冰,合肥蜀山的雪,因为我们都不是一个人在战斗。

我渐渐的明白保总那句话的意义了,这一份情怀,是每一个智学人应有的责任和担当,并以这份责任感穿越荆棘,孜孜不倦。这一份情怀,更是智学产品真正的落地教育,服务师生,穿梭校园受业解惑。这一份情怀,是几百名智学人为了同一个目标和理想,精诚团结,支撑协作,纵然问题重重,挑战颇多,但众人并肩战斗,焉有不败之敌。

智学是有情怀的,愿这份情怀铭记每一个智学人之心,愿这份情怀洒满华夏大地,结出芬芳桃李。

2018新的一年,所有的智学人,加油!

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