第二天早上，销售部的小王急匆匆冲进刘好仃的办公室，手里拿着一沓纸。
“刘哥，不好了！”他气喘吁吁地说，“三家大客户突然取消了订单，说是有家新公司出了差不多的产品，价格便宜了三分之一！”
刘好仃接过资料，扫了一眼，眉头微微一皱。
“哪家公司？”他问。
“XX科技。”小王答，“听说他们昨天刚开了发布会，主打的就是智能调光玻璃，连宣传语都跟咱们差不多。”
刘好仃轻轻吹了口气，把纸放在桌上。XX科技，这个名字他并不陌生。几年前，对方曾找过厂里，想合作开发新型玻璃，结果因为技术方案不合，最终不了了之。
“他们样品拿来没？”刘好仃问。
“拿了一份，不过只给了一页说明书。”小王递上一个小盒子，“说是限量供应，得排队订货。”
刘好仃打开盒子，里面静静躺着一块玻璃样品。他拿起放大镜仔细看了看，又对着灯光晃了晃。
“模仿痕迹挺重。”他说，“但成本压得确实狠。”
中午，刘好仃召集了几个技术骨干，在会议室里开了个小会。
“大家看看这份检测报告。”他把一份文件传下去，“对方用了替代材料，工艺流程也简化了不少。短期内看起来没问题，但长期稳定性堪忧。”
有人翻了翻报告，皱眉说：“可问题是，客户看不到这些。他们只关心价格。”
另一个技术人员插话：“我们可以降价应对，至少保住现有客户。”
“不能降。”刘好仃摇头，“一旦降了价，等于承认我们和他们一样。客户会觉得我们也是靠低价混日子。”
会议室安静了一会儿。
“那怎么办？”有人问。
刘好仃沉吟片刻，开口：“先别动，稳住现有的客户关系。我们要做的，是让他们明白，贵有贵的道理。”
接下来几天，刘好仃安排专人回访客户，一对一沟通，解释产品的差异，并准备了一份详细的对比资料，图文并茂地展示自家产品的耐用性、稳定性和技术支持。
他还特意让质检组做了几个小实验视频，比如长时间光照下的变色效果、高低温循环测试，甚至还有抗压测试，做成短视频发给客户参考。
“咱们不比价格。”他在内部会上说，“咱们比的是细节、比的是服务、比的是长远价值。”
团队成员听了，纷纷点头。虽然压力不小，但心里踏实了不少。
周五傍晚，刘好仃一个人待在办公室，翻着这几天的客户反馈记录。
大部分客户表示理解，有些甚至主动提出愿意等更高质量的产品。但也有几家态度摇摆，似乎正在观望。
他拿起手机，拨通了销售主管的号码。
“明天约几个重点客户，安排一次实地演示。”他说，“我要亲自给他们上一课。”
挂完电话，他站起身，走到窗边。远处的玻璃厂房灯火通明，映照出一片忙碌的身影。
他看着那些熟悉的身影，嘴角露出一丝笑意。
“来吧。”他轻声说，“咱们接着玩。”
夜色深了，风有点凉，但他心里却热乎乎的。
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